Politik und Verwaltung sind ganz besonders aufgerufen, den digitalen Wandel mitzugestalten. Dies gelingt nur durch eine Veränderung der Handlungs- und Entscheidungsprozesse hin zu mehr Transparenz und Beteiligung. Der Einsatz von moderner Informations- und Kommunikationstechnologie kann helfen. Und das Wissen der Vielen.