Für mehr Transparenz im Hinblick auf die Entwicklung und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) sprechen sich alle aus – von der Gerechtigkeitsaktivistin bis zum Tech-CEO. Doch in der konkreten Umsetzung gibt es weniger Einigkeit. Insbesondere beim Einsatz von KI im öffentlichen Sektor ist Transparenz allerdings entscheidend für Akzeptanz in der Bevölkerung. Laut dem eGovernment Monitor 2023 gibt es da deutlichen Nachholbedarf: 21 Prozent der Befragten finden den Einsatz von KI in der Verwaltung unter keinen Umständen in Ordnung.
Einer der Gründe für die Ablehnung ist ein Mangel an Erfahrung und fundiertem Wissen zu KI. Dies ist ein Appell an die öffentliche Verwaltung, niedrigschwellig deutlich mehr Informationen darüber zur Verfügung zu stellen, wo KI-Systeme eingesetzt werden. Doch diese Transparenz fehlt bisher. Lediglich über Kleine Anfragen an den Bundestag oder vereinzelt vorgestellte Leuchtturmprojekte aus Verwaltungen erhalten Bürger:innen Informationen über den Einsatz von KI. Eine systematische Aufbereitung der verwendeten Daten oder Modelle gibt es gar nicht.