Behörden eine Note geben

Die Nutzung von Bewertungsplattformen wie Yelp, Jameda oder Amazon gehört längst zum Standardrepertoire der Internetnutzer. Behörden und Ämtern eine Note geben? Diese Möglichkeit haben nun die Bürgerinnen und Bürger in Washington, D.C. auf grade.dc.gov.

Das Projekt "Grade.DC.Gov" möchte Hilfestellung bei Verwaltungsangelegenheiten geben und damit die Kundenzufriedenheit und Qualität der Leistungen im Allgemeinen steigern. Durch innovative, analytische Technologien wird Feedback von der jeweiligen Behördenwebsite sowie aus Kommentaren in Social-Media-Kanälen gesammelt, woraus schließlich die Bewertung abgeleitet wird.